İnsanların işe alma kararlarında önyargılı olmaya eğilimli olduğunu gösteren çok sayıda araştırma var ve yapay zekanın bu kusurları aşmak yerine tekrarlayabileceğine dair endişeler var. Ancak yönetim kurulu ortağı Bonita Stewart, AlfabeGoogle’ın sahip olduğu yapay zeka odaklı VC şirketi Gradient, Bard’ın basit de olsa erken bir testi geçtiğini söylüyor.
Stewart, Google’ın üretken yapay zeka sohbet robotunun ilk genel sürümü olan Bard’a sordu ve rakibi Microsoft-finansmanlı OpenAI ChatGPT — kurumsal çeşitliliğin değeri hakkında. Bard’ın yanıtında “yerinde” olduğunu söylüyor.
AI, işyerinde daha fazla çeşitlilik için davayı zorlarken belirttiği noktaların çoğunu oluşturdu.
Deirdre Bosa’nın bu haftaki CNBC Sürdürülebilir Getiri sanal etkinliğinde röportaj yaptığı Stewart, Bard’ın ona söylediğini burada anlatıyor.
“Karar verme için önemlidir, erken inovasyon için önemlidir, kapsayıcı bir iş gücünün nasıl yaratılacağını bildiğinizden emin olmanız önemlidir çünkü herkes için ürün ve hizmetler oluşturacaksınız ve aynı zamanda nihai sonuca ulaştığınızı da garanti ediyor.”
Gradient, bu AI “veri hendeğini” ve “uzmanlığı” işlerine dahil eden kurucular aradığını söyledi.
“ChatGPT veya Bard, geliyor ve işletmede olacak” dedi.
Ancak yapay zeka benimsendikçe, teknolojinin gelişiminin gelişimdeki çeşitliliği yansıtmasının önemli olduğunu vurguladı. Stewart, “Bu, inşa edilmesi gereken bir beceri,” dedi.
Tarihsel olarak Siyahi kolejlerdeki ve üniversitelerdeki öğrencilerin %25’inin STEM ile ilgilendiğini ve endüstrinin, bu öğrencilerin teknoloji şirketlerine maruz kaldıklarından emin olması gerektiğini belirtti. Bu, Howard Üniversitesi de dahil olmak üzere önde gelen HBCU’ların çözmeye çalıştığı bir sorundur.
“Maruz kalma erken dönemde önemlidir” dedi.
Çeşitliliği göz önünde bulundurarak algoritmalar oluşturarak önyargı risklerini azaltmak, gerçek ürünlerin geliştirilmesinin bir parçası olarak çeşitliliğe sahip bir iş gücü olmadan gerçekleşemez.
Firmalar, kritik bir kitleye ulaşana kadar çeşitliliğe sahip bir ekip oluşturmaya zorlamama şeklindeki tipik bir modeli tekrarlama riskini alıyorlar, ancak Stewart erkenden çeşitliliğe sahip bir ekip oluşturmanın yeni teknolojiyle daha da önemli olduğunu söylüyor.
Ancak bu, ekibin her üyesinin bir yazılım geliştiricisi olması gerektiği anlamına gelmez. “Bir avukat veya iş lideri veya gelir veya halk görevlisi olabilirsiniz, teknolojinin pek çok yönü var” dedi. “Tüm bu teknoloji gelirken kimsenin kenarda oturmaması gerekir” diye ekledi.
Kuşak çeşitliliği hakkında düşünmek, AI’nın da ana akım haline gelmesiyle etnik, ırksal ve cinsiyet çeşitliliği kadar önemli olabilir. Baby Boomer, X Kuşağı, Y Kuşağı ve Z Kuşağı demografisindeki masa başı çalışanlarını inceledi ve yapay zeka ürünleri birçok işletme ve hizmete dahil edildiğinden, bunları nesiller arası farklılıklara göre tasarlamanın da önemli olacağını söylüyor.
Stewart, “Erken kapsayıcı olmadıysanız, yarattığınız gelir değeri hakkında düşünmenin muhtemelen nihai sonuçları olacaktır” dedi.
İşe alma tartışması, teknoloji endüstrisinin işçileri 2000’lerin başındaki dotcom balonundan çok daha hızlı bir şekilde işten çıkardığı bir zamanda geldi. Stewart, “Teknoloji endüstrisinde 131.000’den fazla işten çıkarma olduğunu düşünüyorum ve bunlar dikkate değer isimler” dedi.
Google, önemli ölçüde işten çıkarma açıklayan büyük teknoloji firmaları arasında yer alıyor.
Stewart, bu firmaların işten çıkarmalara basitçe “LIFO” yaklaşımı – “son giren ilk çıkar” yaklaşımını kullanmamalarını umacağını söyledi, ancak yaygın işten çıkarmaların bir sonucu olarak çeşitlilik girişimlerinin geri çekileceğine dair endişeler var.
Stewart, özellikle teknolojinin ötesinde, büyük şirketlerin, uzun süredir işçilerin teknoloji firmasından teknoloji firmasına taşındığı, ancak bunun dışına çıkmadığı, tecrit edilmiş bir sektör olan teknolojideki kanamadan faydalanması gerektiğini düşündüğünü söylüyor. “Bu gerçekten bir fırsat” dedi. “Dijital dönüşümün yönetim kurulu odası önceliklerinin başında geldiği Fortune 1000 şirketlerinin ‘bu, ortaya çıkan tüm bu yetenekler hakkında düşünmemiz için bir fırsat’ diyeceğini umuyorum. … Onları işe almalı ve getirmeliyiz. onları şirketlerimize dahil edin.’ Bu çapraz döllenme, Fortune 1000’de gerçekleşebilir.”
