Regülatör Trai, Cuma günü telekom operatörlerini sinir bozucu mesajları engellemek için telefonla pazarlama mesaj şablonlarının kötüye kullanılmasına karşı 30 gün içinde önlem almaya yönlendirdi.
Yöndeki düzenleyici, bazı telefon pazarlamacılarının işletmelerin başlıklarını ve içerik şablonlarını kötüye kullandığını fark ettiğini söyledi.
İstenmeyen Ticari İletişim (UCC), halk için önemli bir rahatsızlık kaynağıdır ve bireylerin mahremiyetini etkiler ve Trai bunu engellemek için çeşitli adımlar atmaktadır. Bugün Trai, Telekom Ticari İletişim Müşteri Tercihi Düzenlemeleri, 2018 (TCCCPR-2018) kapsamında mesaj şablonlarının kötüye kullanılmasını durdurmak için bir talimat yayınladı” dedi.
Yetkili telefonla pazarlama mesajlarında cep telefonu numaraları yerine, geldiği şirketi gösteren başlıklar görüntülenir.
Hindistan Telekom Düzenleme Kurumu (Trai), telekom operatörlerine, TCCCPR 2018 kuralları kapsamında telefonla pazarlama mesajlarının başlıkları ve içerik şablonları etrafındaki uygulama kurallarında (CoP’ler) değişiklik yapmaları ve 30 gün içinde yönergeye uymaları talimatını verdi.
Düzenleyici, benzer mesaj başlıklarının veya başlıklarının mesajların alıcıları arasında kafa karışıklığı yarattığını ve bazı kuruluşlar tarafından çıkarları için kötüye kullanıldığını söyledi.
Trai, bir şablondaki değişken sayısının CoP’lerde tanımlanmadığını, bunun da kötüye kullanılmasına yol açtığını ve ayrıca içerik şablonlarının değişken bölümlerinde tanıtım içeriğinin aktarıldığını söyledi.
“…söz konusu kötüye kullanımı en aza indirmek için, içerik şablonunda izin verilen değişkenlerin sayısı, yalnızca PE’lere (Asıl Varlıklar) içeriklerini ifade etme konusunda yeterli esnekliği sağlamakla kalmayacak, aynı zamanda makul kısıtlamalar da olacak şekilde sınırlandırılmalıdır. düzenleyici, değişkenlerin sayısı ve yerleşimi hakkında ”dedi.
Trai, telekom operatörlerini blok zincir tabanlı mesajlaşma platformlarında kayıtlı tüm başlıkları 30 gün içinde yeniden doğrulamaya ve doğrulanmamış başlıkları engellemeye yönlendirdi.
Telekom operatörlerinden 60 gün içinde 30 gün kullanılmayan tüm başlıkları geçici olarak devre dışı bırakacak bir sistem geliştirmelerini istedi.
Telekom operatörlerinin, mesajların başlıklarını yeniden etkinleştirmek ve her başlığın farklı olmasını sağlamak için çevrimiçi bir süreç oluşturması gerekir.
Trai’nin talimatı, telekom operatörlerinin tüm içerik şablonlarını 60 gün içinde yeniden doğrulamasını ve doğrulanmamış şablonları engellemesini gerektiriyor.
Telekom operatörlerinin, Trai yönergesi altında ilgili CoP’lerindeki başlıkların ve içerik şablonlarının üç ayda bir yeniden doğrulanması için prosedürler eklemeleri gerekmektedir.
(Bu hikaye News18 personeli tarafından düzenlenmemiştir ve sendikasyon haber ajansı beslemesinden yayınlanmıştır)
